บริการลูกค้า
ทักษะความสามารถ (Competency) ที่ HR ต้องการ

 1ซื่อสัตย์สุจริต24.44%
 2กระตือรือร้น24.08%
 3รักการบริการ22.85%
 4ทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี20.80%
 5มีมนุษยสัมพันธ์ดี20.61%
 6กล้าตัดสินใจ18.91%
 7เก่งในการประสานงานและติดตามงาน16.66%
 8ฉลาดมีไหวพริบ15.94%
 9อดทน12.55%
 10มีความรับผิดชอบสูง11.20%