ผลการสำรวจของ สายงาน QA/Tester
ประเภทธุรกิจของบริษัท
การเงิน/การธนาคาร/หลักทรัพย์
งานที่ทำเป็นยังไง
- ทดสอบระบบ
- เทสระบบ
- ตรวจสอบข้อผิดพลาด
เสน่ห์ของอาชีพ
เก็บเกี่ยวประสบการณ์ทำงานด้านสายอาชีพไอที เพื่อใช้ในการอ้างอิงในอนาคต
ข้อดี
ละเอียดรอบคอบ
มีเหตุผล
ข้อเสีย
ใช้สายตามากเกินไป อาจมีปัญหาสุขภาพได้
ความรู้ที่ต้องใช้
เรื่องเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม
ปัญหา
การสนใจใฝ่หาความรู้เพิ่มเติม เก็บเกี่ยวประสบการณ์จากรุ่นพี่ที่ทำงาน และกล้าที่จะพูดคุยสอบถามเพื่อความชัดเจนของเนื้องาน
คำแนะนำเพิ่มเติม
มุ่งมั่น ขยัน อดทน
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม
งานที่ทำเป็นยังไง
1.Test Plan 2.Design test cases
3.Produce test cases
4.Setup environment 5.Test Procedure 6.Test data 7.Test automation
เสน่ห์ของอาชีพ
ตรงกับความต้องการและมีความสนใจ
ข้อดี
ได้ทำงานในสิ่งที่ตนเองชอบ
มีการพัฒนาทักษะตนเองอยู่เสมอ
ข้อเสีย
รายได้อาจจะน้อย
ความรู้ที่ต้องใช้
กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์
การออกแบบฐานข้อมูล
การเขียนโปรแกรม
ปัญหา
ความรับผิดชอบ
คำแนะนำเพิ่มเติม
ควรมีการจัดตั้งชมรมเพื่อประสานงาน
และพัฒนาทักษะของสมาชิกหรือแลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม/ไอที - ฮาร์ดแวร์/ไอที - อินเทอร์เน็ต
งานที่ทำเป็นยังไง
ติดตั้ง os QA ระบบ เชื่อมเน็ตเวิร์ค
ทดสอบโปรแกรม ดูแลระบบ
เสน่ห์ของอาชีพ
ผมมีประสบการณ์ในสายงาน โดยการเป็นพนักไอทีซัพพอร์ต โลตัสเอ็กเพรส ในการเปลี่ยนระบบเป็น Storeline ทุกสาขาทั่วประเทศ
และที่สำคัญผมชอบงานด้านนี้มาก เพราะผมว่า ผมเหมาะสมกับงานสายนี้
ข้อดี
1. ทำงานเป็นทีม
2. ได้รู้ปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้องก่อนใช้งานจริง
3. ได้ทำงานตรงกับที่เรียนมา
4. ได้ประสบการณ์
ข้อเสีย
1. ทำงานไม่เป็นเวลา ถ้าระบบเกิดขัดข้อง
ความรู้ที่ต้องใช้
1. ฮาร์ดแวร์
2. ซอร์ฟแวร์
3. เน็ตเวิร์กและอินเทอร์เน็ต
4. ระบบปฏิบัติการ
ปัญหา
ต้องเรียนรู้ให้เร็ว ในระบบงาน
พยายามเก็บเกี่ยวประสบการณ์ให้ได้มากที่สุด ไม่รู้เรื่องอะไร ต้องถาม
รับแรงกดดันให้ได้
คำแนะนำเพิ่มเติม
ตรวจสอบ ติดตาม เพื่อหาจุดพกพร่องของระบบงานอยู่ตลอดเวลา
พัฒนาวิเคราะห์ระบบอยู่ตลอดเวลา
มีการเทรนนิ่งก่อนใช้งานจริง
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม/ปิโตรเลียม/พลังงาน/เหมืองแร่
งานที่ทำเป็นยังไง
คืออะไร : การประกันคุณภาพ Soft ware ชิ้นงานต่างๆที่ Deliver ให้ลูกค้า/User
ทำอะไร : ตรวจสอบความถูกต้องข้อมูล, ดูแลความสะดวกง่ายต่อการใช้งานโปรแกรม, ทำ Flow program, Test script, Test log และติดต่อประสานงานรวมถึงเก็บ Requirement จาก User
เสน่ห์ของอาชีพ
เนื่องจากเป็นคนละเอียดรอบคอบในการทำงาน รวมถึงการคิดนอกกรอบ สร้างสรรค์ เสน่ห์อยู่ที่การหาข้อผิดพลาดในจุดที่คนขาดไม่ถึง
ข้อดี
ได้คิดสร้างสรร ออกแบบการ Test ซึ่งงาน Test จะเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ไม่ตายตัว ตาม Tool หรือตัวงานที่จับ
ข้อเสีย
น่าเบื่อถ้าเจอทีมที่ทำงานไม่เป็นระบบ ต้องมานั่งรองานที่ใกล้ deal ส่ง แต่เหลือเวลา Test น้อย
ความรู้ที่ต้องใช้
ต้องรู้ในระบบงานอย่างแท้จริง ถ้ารู้ไม่จริงจะไม่สามารถ test ได้ครบระบบ ไม่สามารถฟันธงได้ว่าผิดหรือถูก
ต้องมีความรู้ใน Software process
ต้องมีความรู้ CMMI
ปัญหา
ต้องรู้จัก track ข้อผิดพลาดด้วยตัวเอง ว่ามันผิดจริงๆ หรือเพราะเราทำงานผิด
พูดจาต้องดีเป็นมิตรกับคนในทีม
เพราะส่วนใหญ่นิสัยคนชอบประจานความชั่วคนอื่น สิ่งนี้จะทำให้คุณอยู่ในทีมไม่ได้ และไม่มีใครอยากให้ความร่วมมือกับงานของคุณ
คำแนะนำเพิ่มเติม
ไม่มี
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม/การคมนาคมขนส่ง/ไอที - ฮาร์ดแวร์/ไอที - อินเทอร์เน็ต
งานที่ทำเป็นยังไง
ควบคุมงานและพนักงานในแผนก ตรวจสอบงานในระบบ ตรวจสอบและแก้ไข พร้อมทั้งแนะแนวการทำงานของพนักงานในแผนก เพิ่มศักยภาพของแผนกและระบบ
เสน่ห์ของอาชีพ
ท้าทาย ได้รับความรู้ใหม่ตลอด
ข้อดี
ได้รับความรู้ใหม่ๆมาตลอด ไม่ตกยุค มีการพัฒนาตนเองตลอด
ข้อเสีย
กินหรือนอน อาจไม่เป็นเวลา เนื่องจากบางครั้ง อาจทำงาน 24 ชั่วโมง
ความรู้ที่ต้องใช้
ขยัน อดทน รับความรู้ใหม่ๆและนำมาพัฒนาตนเองได้ตลอด
ปัญหา
ไม่มีความอดทนต่องาน
คำแนะนำเพิ่มเติม
การทุ่มเท
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม
งานที่ทำเป็นยังไง
ลักษณะงาน Tester ตรวจสอบเหตุเสียทางด้านการให้บริการโทรศัพท์ประจำที่และ ADSL เพื่อแก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น ก่อนบันทึกและส่งต่องานให้แก่พนักงานช่างออกไปปฏิบัติงานในพื้นที่
เสน่ห์ของอาชีพ
ชอบและมีหัวใจที่รักการให้บริการ (Service Mind) เสน่ห์ของงาน Tester คือได้ฝึกความอดทนต่อลูกค้าที่ไม่พอใจในการรับบริการเพื่อปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่ง ๆ ขึ้นไป และได้เป็นตัวอย่างให้แก่ลูกน้องที่เป็นลูกจ้าง Outsource มีความรับผิดชอบ มีระเบียบวินัยและความอดทนในการทำงานด้านการให้บริการ
ข้อดี
ตำแหน่งงาน Tester ฝึกความเป็นผู้นำที่ต้องมีความหนักแน่น การวางตัว และความอดทนต่อลูกค้าและผู้ใต้บังคับบัญชาที่เป็นลูกจ้างชั่วคราวในทุกรูปแบบ
ข้อเสีย
ข้อเสียของงานสาย Tester คือสุขภาพร่างกายทรุดโทรมเนื่องจากต้องทำงานอย่างหนัก จึงต้องหมั่นดูแลสุขภาพทั้งกายและใจ และค่าตอบแทนที่ไม่คุ้มกับภาระหน้าที่และภาษีสังคมต่าง ๆ ที่ต้องใช้ในการดูแลผู้ใต้บังคับบัญชา
ความรู้ที่ต้องใช้
ฝ่าย Tester ต้องมีความรู้พื้นฐานในการใช้งานคอมพิวเตอร์ในขั้นดีและในด้าน Network พอสมควร ส่วนความรู้ด้านอื่น ๆ สามารถศึกษาเพิ่มเติมให้ทันเทคโนโลยีได้ตลอดเวลา
ปัญหา
ปัญหาเรื่องความมีวินัยในตนเอง และการลดความเชื่อมั่นในตนเองแบบผิด ๆ ทำตัวเป็นน้ำครึ่งแก้วอยู่เสมอ พร้อมที่จะเรียนรู้ตลอดเวลา และนำความผิดพลาดของรุ่นพี่มาเป็นครูสอนตนเอง และต้องสามารถคิดนอกกรอบได้อย่างมีระเบียบแบบแผน
คำแนะนำเพิ่มเติม
ต้องมีความซื่อสัตย์ต่อหน้าที่ของตนเอง และต้องรู้จักรักษาชื่อเสียงของตนเองและองค์กรในทุก ๆ ด้าน
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม/เสื้อผ้า/รองเท้า/เครื่องตกแต่ง/ยานพาหนะ/อะไหล่/กราฟฟิก ดีไซน์
งานที่ทำเป็นยังไง
ทดสอบระบบ ทำให้ระบบมีความเสถียร และ ถูกต้องตามความต้องการ ของผู้ใช้โปรแกรม
และไม่ส่งให้เกิดการเสียหาย ทางข้อมูล สินทรัพย์ ของผู้ค้า และ บริษัทจัดทำโปรแกรม
เสน่ห์ของอาชีพ
เงินเดือน ความมั่นคง
ข้อดี
ทำงาน เป็นเวลา อาจจะมีบ้างเวลา ที่ต้องคอย support นอกเวลาบ้างแต่ ถือว่ารับได้และมีค่าตอบแทนให้หากทำงานนอกเวลา
ไม่ต้องเดินทางทำงานสบายนั่งใน ออฟฟิศ
ได้ทำงานร่วมกันกับทีม ทำให้มีสังคม เพิ่มมามากขึ้น
ข้อเสีย
แบกรับความต้องการของลูกค้าที่ ไม่มีข้อจำกัด
เสี่ยงต่อการเป็นโรคหลัง และ ตา เพราะ ต้องนั่งอยู่หน้าคอมทั้งวัน
ความรู้ที่ต้องใช้
คอมพิวเตอร์
กระบวนการ การพัฒนาซอฟแวร์
พื้นฐานด้านธุรกิจ ของซอฟแวร์นั้น
ปัญหา
ปัญหาด้านเทคนิค
เด็กจบใหม่ควร รู้ว่า จริงๆแล้ว ตัวเอง ต้องการทำตำแหน่งอะไร และหาประสบการณ์ จากตอนเรียน
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ประกันภัย
งานที่ทำเป็นยังไง
แก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ สอน แนะนำ ทดสอบ
ตัวอย่าง
สอนการใช้งานทางโทรศัพท์
ทดสอบระบบ,โปรแกรม
แนะนำเทคนิค เกร็ดความรู้
เสน่ห์ของอาชีพ
เลือกเพราะว่างงาน และปัจจุบันเลือกเพราะงานเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินชีวิตที่เราจัดการได้
ความน่าสนใจคือ พูดทางโทรศัพท์อย่างไรให้คนฟังเข้าใจ และทำตามได้ มีความน่าเชื่อถือ เพราะผู้ใช้งานจะคาดหวังว่าปัญหาจะแก้ไขได้"
ข้อดี
ต้องพัฒนาตัวเองเสมอให้ทันเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า
ข้อเสีย
ต้องรับฟังปัญหา ความรู้สึก และต่อว่าของผู้ใช้งาน
ความรู้ที่ต้องใช้
ความรู้รอบตัว และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องในงาน
ปัญหา
ใจเย็นๆ
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม/ไอที - ฮาร์ดแวร์/ไอที - อินเทอร์เน็ต
งานที่ทำเป็นยังไง
การทดสอบโปรแกรมต่างๆ ว่าตรงตามที่ลูกค้าต้องการหรือไม่ มีข้อผิดพลาดอะไรจากโปรแกรมหรือไม่ เพื่อที่จะได้ตรงตามที่ลูกค้าต้องการ
เสน่ห์ของอาชีพ
มีการเรียนรู้ตลอดเวลา เพราะคอมพิวเตอร์และไอที พัฒนาอย่างต่อเนื่องตามยุคสมัย
ข้อดี
เรียนรู้ตลอดเวลา
ช่างสังเกต
ตามเทคโนโลยี
ข้อเสีย
อยู่กับคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา
ความรู้ที่ต้องใช้
- เทคโนโลยีสารสนเทศ
- การเขียนโปรแกรม
- ภาษาคอมพิวเตอร์
- ความคิดสร้างสรรค์
ปัญหา
ความกระตือรือร้น ความเอาใจใส่
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม/ไอที - ฮาร์ดแวร์/ไอที - อินเทอร์เน็ต/ธุรกิจบริการ
งานที่ทำเป็นยังไง
เป็นสาย ไอที/เทคนิค ตรวจสอบการใช้งานและแก้ไขข้อผิดพลาดในส่วนติดปัญหา สอนการใช้งานและวิธีการแก้ไขเบื้องต้นให้กับ user
เสน่ห์ของอาชีพ
เรื่องเทคโนโลยีมันก้าวหน้าทุกวัน มีอะไรให้ศึกษาแทบจะทุกวัน บางอย่างให้มันสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับงานที่เราทำได้ เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงานสูงขึ้น และในชีวิตประจำวันด้วย
ข้อดี
มีความก้าวหน้าอยู่ตลอดเวลา
สามารถนำมาใช้งานกับการทำงานได้
เพิ่มประสิทธิภาพให้กับการทำงานได้สูงขึ้น
ข้อเสีย
บางครั้งมีความประสิทธิภาพที่ยังไม่ตรงกับที่ต้องการของตลาด
มีให้เลือกเยอะแต่ถ้าเลือกไม่ถูกก็อันตรายต่อการทำงาน
ของปลอม
ของเลียนแบบเยอะ
ความรู้ที่ต้องใช้
- Technology
- network
- programmer
- Software
ปัญหา
จะตื่นเต้นและรนกับปัญหาที่ไม่เคยเจอ หรือบางครั้งเด็กจะกลัวผลกระทบไปที่เด็ก เด็กต้องการที่ปรึกษา และการสอนการทำงานจากคนที่ทำการมาก่อน
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม/ไอที - อินเทอร์เน็ต
งานที่ทำเป็นยังไง
Review, Analysis, Design, Execute, Investigate and Solution, Manage Team for Software Testing.
เสน่ห์ของอาชีพ
To prove the quality of Software implemented and ensure the user will satisfy and safe in usage.
ข้อดี
Systematic and Logical thinking, get more knowledge of new Technology. Self Motivated.
ข้อเสีย
Less Time, More Serious, The benefit are non valued as it should be in Thailand.
ความรู้ที่ต้องใช้
Investigate, Analysis, Systematic and Logical thinking, Basic knowledge of Software Testing.
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม
งานที่ทำเป็นยังไง
ดิฉันทำหน้าที่ทดสอบระบบและพร้อมทำคู่มือการใช้งานระบบ
เสน่ห์ของอาชีพ
ดิฉันรู้สึกว่าการทำในส่วน tester เราจะต้องเข้าใจระบบทั้งหมด รวมถึงการหา bug ต่างๆ ซึ่งหน้าที่ถึงจะไม่ใช่คนที่เขียนโปรแกรมแต่เราต้องเข้าใจในตัวระบบมากกว่าคนที่เขียนโปรแกรมนี่แหละที่ฉันคิดว่ามันเป็นเสน่ห์นะคะ
ข้อดี
เงินเดือนสูง
ข้อเสีย
มีความเครียดง่าย เนื่องจากระบบค่อนข้างใหญ่ แต่ต้องหา bug ให้ได้มากที่สุด
ความรู้ที่ต้องใช้
ทุกเรื่องๆในด้านคอมพิวเตอร์ รวมถึงความรอบคอบ
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม/เครื่องดื่ม/อาหาร/ภัตตาคาร/การค้า/นำเข้า/ส่งออก/การผลิต
งานที่ทำเป็นยังไง
implementer & support
1.เก็บ requirement
2.test program
3.training user
4.support (บริการหลังการขาย)
เสน่ห์ของอาชีพ
ไม่ต้องลง coding
ข้อดี
มีสิ่งใหม่ให้เรียนรู้อยู่เสมอ
สร้างความท้าทายในการแก้ปัญหาที่ไม่เคยเจอ
ข้อเสีย
ไม่มีเวลาความเป็นส่วนตัว เพราะต้องคอย support 24 hr เป็นบางวัน
ความรู้ที่ต้องใช้
oracle Database
SA
ประเภทธุรกิจของบริษัท
เครื่องมือแพทย์
งานที่ทำเป็นยังไง
ตรวจสอบเทสและซ่อม
เสน่ห์ของอาชีพ
มีความท้าทาย
ข้อดี
ได้ความรู้ใหม่ๆเข้ามา
ข้อเสีย
ต้องรับผิดชอบต่อเครื่องที่ออกไป
ความรู้ที่ต้องใช้
ด้านอิเล็กทรอนิกส์
ประเภทธุรกิจของบริษัท
การเงิน/การธนาคาร/หลักทรัพย์/การตลาด/ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม/การค้า/นำเข้า/ส่งออก/บัญชี/ผู้ตรวจบัญชี/ไอที - ฮาร์ดแวร์
งานที่ทำเป็นยังไง
ตรวจสอบความผิดพลาดของ software เพื่อให้ software ถูกต้องก่อนใช้งานจริงลูกค้า
เสน่ห์ของอาชีพ
น่าสนใจเหมือนกำลังหาจุดบอด หรือ หาส่วนที่ยังไม่สามารถทำงานให้ตรงดับการใช้งานจริงโดยไม่มีปัญหา
ข้อดี
ไม่ตกงาน
ได้ความรู้ใหม่ๆ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
ความรู้ที่ต้องใช้
เทคโนโลยีทุกอย่างที่เกี่ยวข้องด้านไอที
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ค้าขายปลีก/ค้าขายส่ง
งานที่ทำเป็นยังไง
ตรวจสอบคุณภาพของ software
ตรงตาม requirement
ข้อดี
เงินเดือนสูง
ข้อเสีย
งานค่อนข้างเยอะ ต้องทำงานกับคนอื่นมาก
ความรู้ที่ต้องใช้
it, business process, software, communication
ประเภทธุรกิจของบริษัท
สินค้าอุปโภค/บริโภค
งานที่ทำเป็นยังไง
Test defect and maintain system available
เสน่ห์ของอาชีพ
Promote in career
ข้อเสีย
- hard work
- time loose
- delicate to work
ความรู้ที่ต้องใช้
- SAP
- Infrastructure
- Basic computer
ประเภทธุรกิจของบริษัท
ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม
งานที่ทำเป็นยังไง
Create test case, gen mobile number, test system
เสน่ห์ของอาชีพ
I like it. Because I enjoy my work.
ข้อดี
Learning new things that have never know.
ความรู้ที่ต้องใช้
Create test case, data test and query database.