การตลาด/บันเทิง/สื่อ/ค้าขายปลีก/ค้าขายส่ง/โฆษณา/ประชาสัมพันธ์
ลักษณะงานสื่อสารการตลาด เป็นงานให้บริการวางแผนการสื่อสารทางการตลาดเพื่อตอบโจทย์และเพิ่มรายได้ให้แก่ลูกค้า โดยเริ่มตั้งแต่การวิเคราะห์สภาพการตลาด คู่แข่ง การทำการวิจัยและเสนอแผนการสื่อสารทางการตลาดแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนสื่อโฆษณาทั้ง above the line และ below the line, online และ offline ผนวกเครื่องมือสื่อสารทางการตลาดทั้งหมดมาใช้เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและตอบโจทย์ทางการตลาดของลูกค้าสายงานสื่อสารการตลาดเป็นงานที่ได้ศึกษาอยู่ตลอดเวลา และต้องมีการติดต่อประสานงานกับหลายภาคส่วน ทำให้สนุก กระตือรือล้นและพัฒนาตัวเองตลอดเวลา การสื่อสารทางการตลาดไม่ใช่แค่เฉพาะ \"การสื่อสาร\" หรือ \"การตลาด\" แต่เป็นการรวมศาสตร์ทั้งสองอย่างมาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ต้องแสวงหาความรู้ทั้งสองศาสตร์และความรู้รอบตัวอยู่ตลอดเวลา ซึ่งเหมาะกับลักษณะนิสัยส่วนตัวที่ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ มีการเคลื่อนไหวตลอดเวลาสื่อสารการตลาดเป็นสาขาอาชีพที่สำคัญและยังเป็นที่ต้องการในตลาด สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้กับหลากหลายธุรกิจ มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทำให้ต้องพัฒนาตัวเองไม่หยุดนิ่งตำแหน่งงานสื่อสารการตลาดมีการแข่งขันค่อนข้างสูง บางธุรกิจยังคงไม่ให้ความสำคัญและไม่เข้าใจถึงสายงานนี้อย่างถ่องแท้ต้องมีความรู้รอบด้าน แต่โดยพื้นฐานคือเรื่องการสื่อสารและการตลาด นอกจากความรู้แล้วต้องมีทักษะอีกหลากหลายเรื่อง อาทิ EQ ความสามารถในการควบคุมทางอารมณ์และการแสดงออกต่าง ๆ การรักในการเรียนรู้และศึกษาข้อมูลข่าวสารใหม่ ๆ ตลอดเวลา และต้องเปิดใจเด็กรุ่นใหม่มีความสามารถตามยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป ไฟแรง และอยากที่จะลองวิชาที่ได้ร่ำเรียนมาอย่างมาก อย่างไรก็ดี สิ่งที่ต้องแก้ไขคือเรื่องของ EGO หรือการยึดถือความเป็นตัวตนของตัวเอง การรู้จักอ่อนน้อมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น และความสามารถในการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ อาทิ รูปแบบธรรมชาติของแต่ละองค์กรที่อาจจะมีการรวมหลากหลายช่วงวัยของพนักงานไว้ในที่เดียวกัน นอกจากนี้ การรู้จักรักที่จะแสวงหาความรู้ใหม่ ๆ นั้นต้องทำให้เป็นนิจในเด็กรุ่นใหม่ทุกคนเพื่อให้มีความก้าวหน้าทางด้านการงานและทัดเทียมนานาชาติต้องมีความรู้และความเข้าใจในงานสื่อสารการตลาดที่จะต้องทำอย่างแท้จริง สามารถปรับตัวเข้ากับสิ่งแวดล้อมต่าง ๆ และความแตกต่างของคนที่หลากหลายได้ รับฟังความคิดเห็นและกล้าที่จะแสดงความคิดเห็นของเราในทางที่ถูกต้อง
การเงิน/การธนาคาร/หลักทรัพย์/อิเล็กโทรนิกส์/เครื่องใช้ไฟฟ้า/ยานพาหนะ/อะไหล่/ประกันภัย
การประสานงานระหว่างองค์กร เช่น ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายการเงิน ฝ่ายอาคารสถานที่ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อผู้บริหาร งานการตลาดเป็นงานที่มีความหลากหลายในการนำเสนอข้อมูลให้เข้าถึงผู้บริโภคอย่างแท้จริง 1.ความคิดสร้างสรรค์
2.มีเหตุและผล
3.มีสติในการแก้ปัญหา
4.การเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ตลอดเวลา
5.การทำงานเป็นทีม1.แรงกดดันในการทำงานสูง
2.คู่แข่งขันที่มีมากในปัจจุบัน
3.มิตรภาพในการทำงานของแต่ละบุคคลการศึกษาหาความรู้ขององค์กร ผลิตภัณฑ์ ลูกค้า และนำความรู้ที่ได้จากวิชาการมาประกอบมาปฎิบัติงานจริงมากกว่า ปัจจุบันพนักงานในองค์กร มักใช้เวลาทำงานในการเล่นไลน์และเฟสบุ๊คมากกว่าที่จะเรียนรู้การทำงานจากเพื่อนร่วมงาน เพื่อเป็นแนวทางในการทำงาน และประสบการณ์ของตัวเองเรียนรู้และพัฒนาตัวเองตลอดเวลา เพื่อมาประยุกต์ใช้กับการทำงาน จะทำให้ประสิทธิภาพในการทำงาน ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร ค่าของคนอยู่ที่ผลงาน
สินค้าอุปโภค/บริโภค/สุขภาพ/โรงพยาบาล
งานที่ต้องอาศัยประสบการณ์ และความเข้าใจในงานพอสมควร การปรับเปลี่ยน ที่จะสามารถให้งานเดินหน้าไปได้ ความซื่อสัตย์กับลูกค้า การเอาใจใส่ในรายละเอียดต่างๆ ของลูกค้า การสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเกี่ยวกับตัว product ของเรา
การที่เราได้พบปะผู้คน และได้ทำงานในโจทย์ ใหม่ๆ ตามสถานการณ์ของโลกที่หมุนเปลี่ยนได้ออกพื้นที่ ได้พบปะผู้คน ได้แลกเปลี่ยนเรื่องราว มีความสุขเมื่อเราตอบโจทย์ ให้กับลูกค้าได้ประสบความสำเร็จ เกิดความภาคภูมิใจในตัวเองเมื่อเราทำได้
การที่เราต้องไม่อยู่นิ่ง ต้องตามโลกให้ทัน ทำให้เราต้องแบ่งเวลาให้ดีๆ รู้เรื่องงานของตัวเอง สิ่งที่ตัวเองต้องดูแล และต้อง Present ให้ลูกค้าได้ทราบ ต้องรู้จักเป็นอย่างดี และยังต้องรู้เกี่ยวกับเรื่องรอบๆตัว ด้วยการที่เราจะคุยกับใครควรที่จะมีความรู้ในหลายๆด้าน แต่หลักๆ คือต้องรู้เรื่องตัวเองให้เป็นอย่างดีการกล้าถาม กล้าทำในสิ่งที่ถูกต้อง
การตลาด/การก่อสร้าง/การตกแต่ง/การผลิต
ตัวแทนขาย ขายสินค้าให้กับคนกลาง และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเหมาะกับสิ่งที่ถนัด ได้ทำบริษัทที่ชอบ และได้เดินทางไปต่างจังหวัด ไม่เหมือนงานออฟฟิศทั่วๆไปสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เรียนรู้ปลายทางของสินค้า ก่อนทำงานด้านการวางแผนต่อไปในอนาคตเดินทางบ่อย กังวลเรื่องอุบัติเหตุด้านการตลาด เทคนิคการขาย ภาษาอังกฤษไม่ผ่านเกณฑ์ของบริษัท เช่น ผลคะแนนโทอิค เกรดเฉลี่ย ทักษะด้านภาษา เพศที่เหมาะกับอาชีพ เช่น เพศหญิงมีความอดทนต่ำขับรถไปต่างจังหวัดไม่ได้
การตลาด/ไอที - ซอฟต์แวร์/โทรคมนาคม/สินค้าอุปโภค/บริโภค/บันเทิง/สื่อ/โฆษณา/ประชาสัมพันธ์
ทำให้คนรู้จักสินค้า และองค์กรมากขึ้น โดยใช้กิจกรรมและช่องทางทางการตลาดในการสื่อสาร ผ่านระบบออนไลน์ หรือ Internet ในการประชาสัมพันธ์ในสายงานนี้นั้นมีอะไรให้คิดใหม่ๆ ในทุกๆวัน ได้อยู่กับเทคโนโลยีรวมถึง ได้สร้างสรรค์งาน ได้คิดหาแนวทางว่าจะทำอย่างไรให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้ารวมถึงการบริหารของเรา ได้อยู่กับ internet ในทุกๆวัน ได้พัฒนาความรู้ รวมถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอต้องอยู่กับเทคโนโลยีมากๆ จึงอาจจะทำให้ค่าใช้จ่ายเรื่องพวกนี้เยอะอยู่สักหน่อย Trend อะไรใหม่ๆ เทคโนโลยีใหม่ๆ ภาษาอังกฤษต้องดี เด็กใหม่มักไฟแรง และไม่ค่อยรับฟังความคิดของคนที่เคยทำงาน เข้าใจว่าอยากลองผิดลองถูกด้วยตัวเอง แต่งานบางอย่างนั้นมีผลกับ บริษัท มันก็เลยมีขั้นมีตอนและมีข้อแม้ต่างๆ มากมาย
การตลาด/การค้า/นำเข้า/ส่งออก
งานของดิฉันคือเซลล์ งานที่ทำคือ ออกงานแสดงสินค้า ติดต่อประสานงานกับลูกค้า สายผลิต supplier สายเรือ และ shipping ดำเนินการตั้งแต่เสนอขายสินค้าจนกระทั่งสินค้าไปถึงมือลูกค้าปลายทางตรงกับรายวิชาที่เรียนมา เป็นงานที่ได้พบปะผู้คน มีการเรียนรู้ประสบการณ์ใหม่ ๆ อยู่เสมอได้รู้จักผู้คน และมีโอกาสเก็บเกี่ยวประสบการณ์ และวิธีการจากคนเหล่านั้น เช่น Agent ลูกค้า shippingต้องรู้จักสินค้าที่ตัวเองจะเสนอให้กับลูกค้า รู้จักลูกค้า รู้จักคู่แข่งมีความมุ่งมั่นและมีความอดทนในการทำงานน้อย ควรพัฒนาตัวเองและเรียนรู้งานของตัวเองให้เข้าใจอย่างถ่องแท้
- ติดต่อประสานกับสายเรือ
- ส่งรายละเอียดจำนวนสินค้าที่ส่งให้ลูกค้าในแต่ละครั้งของการส่งออก
- ติดต่อเกี่ยวกับการขนส่งและคืนตู้คอนเทนเนอร์ เป็นต้น
คิดว่าสามารถที่จะได้ติดต่อกับบุคคลภายนอก และได้รู้จักที่จะประสานงานในแต่ละแบบ เช่น การติดต่อลูกค้า, ท่าเรือ, สายเรือ หรือการจัดหาลากตู้คอนเทนเนอร์พบปะผู้คนได้หลากหลาย มีความรู้ทางภาษามากขึ้นต้องรองรับอารมณ์ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า(แต่ไม่บ่อย) ที่สำคัญเพื่อนร่วมงานที่ลึกๆ แล้วไม่ค่อยจะเป็นมิตรสักเท่าไรภาษา ทักษะคอมพิวเตอร์ การเจรจาต่อสถานการณ์ต่างๆ เป็นต้น
การตลาด/หน่วยงานรัฐบาล/ธุรกิจบริการ
งานด้านบริการลูกค้าด้านสื่อสิ่งพิมพ์ การพิมพ์หนังสือ แผ่นพับ และสิ่งพิมพ์อื่นๆเพราะสายงานนี้เป็นอาชีพที่ได้ทำตั้งแต่ครั้งแรกหลังจากเรียนจบ และทำให้มีความมั่นคงในชีวิตสามารถทำเป็นธุรกิจส่วนตัวได้มีความมั่นคงในชีวิต และสามารถทำเป็นธุรกิจส่วนตัวได้ต้องลงทุนสูงการพิมพ์ การคำนวณต้นทุน การบริการลูกค้า
การเงิน/การธนาคาร/หลักทรัพย์/ประกันภัย
การสื่อสาร ผลิตภัณฑ์และการบริการต่างๆ ที่บริษัทฯ มีอยู่แล้ว ให้กับลูกค้าและบุคคลทั่วไปได้รับทราบถึงข้อมูลอย่างถูกต้อง และต้องใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย และไม่สร้างความสับสน ทุกๆ คนสื่อสารกันทุกวัน แต่จะมีสักกี่คนที่รู้ว่า คำพูด 1 คำ อาจสื่อความหมายได้มากกว่า 1 ความหมาย ดังนั้นการเขียน การสื่อสารจึงเป็นสิ่งที่ท้าทายว่า ผู้รับสื่อจะเข้าใจหรือตีความได้ตรงตามที่ผู้เขียนหวังใจไว้หรือไม่ ละเอียด จับประเด็นสำคัญได้ดี รอบคอบในการสื่อสาร ช่างสังเกต
จุกจิก บางคนอาจจะละเอียดมากจนเกินพอดี Mr. Perfectionist บางคนอาจจะชอบ comment งานชาวบ้าน
ชอบสื่อสารพูดคุยกับหลายๆ ฝ่าย (เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง) ต้อง active อัปเดตตัวเองว่าคนอื่นสื่อสารกันอย่างไร ไปถึงไหนแล้ว เช่น การอ่านนิตยสาร มีทักษะในการเขียน และพิจารณา flow การเขียน ช่างสังเกต ตรงประเด็น
งานขายและบริหารงานขาย กระตุ้นยอดขายให้ยอดขายถึงเป้าหมายส่วนตัว ทีม กระจายเป้าหมายให้ทีมงาน ประเมินผลงานเป็นรายวัน สัปดาห์ เดือน ไตรมาส และรายปี อบรมเทคนิค ฯลฯ ให้ทีมงาน สร้างความสัมพันธ์ทั้งลูกค้าเก่า และหาลูกค้ารายใหม่ พร้อมแสวงหาลูกค้ารายใหม่ๆความท้าทาย วัดความสามารถคนได้ และค่อนข้างอิสระมีอิสระในการทำงาน รายได้ดีคนอื่นๆรอบตัว อาจมองว่าไม่ก้าวหน้า ตัวคุณรู้ดี
สินค้า เทคนิคการพูด อัธยาศัย
ได้ใช้ความคิดตลอดเวลาในการวางแผน ออกแบบ และอีกมากมาย รวมทั้งยังได้อัปเดตข่าวสารการตลาดต่างๆตลอดเวลา ทำให้เราตื่นตัว และรู้ถึงตลาดภายนอกหรือคู่แข่งว่ามีความเคลื่อนไหวอย่างไร เพื่อที่เราจะได้นำมาปรับปรุงในส่วนของเราบางครั้งต้องทำงานแข่งกับเวลา และคู่แข่งขันค่อนข้างสูง เลยทำให้อาจเกิดความกดดันได้ง่ายต้องเป็นคนที่ชอบ หรือสนใจในสายของการตลาดมากกว่า และต้องเป็นคนที่ active กับสถานการณ์ต่างๆตลอดเวลา ถ้าในเรื่องของความรู้ต้องดูว่าเป็นส่วนไหนในสายของการตลาด หากเป็นด้านสื่อประชาสัมพันธ์ ก็อาจต้องมีความรู้พวกโปรแกรมที่ใช้ในงานออกแบบสื่อบ้าง แต่ทั้งนี้ทุกอย่างสามารถเรียนรู้กันได้เนื่องด้วยเด็กจบใหม่อาจจะยังไม่มีประสบการณ์ในการทำงาน ปัญหาที่เจอก็มีหลากหลาย บางคนอาจจะยังปรับตัวไม่ได้เพราะเราต้องรวดเร็วและตื่นตัวตลอดเวลา บางครั้งต้องการข้อมูล ณ ตอนนั้นๆเลย ซึ่งเด็กบางคนมองว่า ไม่มีเวลาให้ในการเตรียมตัว เลยรู้สึกว่าถูกกดดันจนเกินไป ในเรื่องของการปรับปรุง อยากให้เด็กเข้าใจในสายงานต่างๆที่เข้ามาทำ ว่าต้องทำอะไร ต้องเป็นคนมีบุคลิกแบบไหน แต่ไม่ใช่ว่าแค่ไหนสายงานนี้ ทุกๆสายงานก็เช่นกัน
การตลาด/อุตสาหกรรมกระดาษ/เส้นใย/ยานพาหนะ/อะไหล่/การค้า/นำเข้า/ส่งออก/เครื่องจักร
ได้รับความรู้ที่หลากหลาย ทั้งด้านการวางแผนงานการผลิต วัตถุดิบ ลูกค้า การจัดส่ง การบริการ การแก้ไขปัญหาต่างๆต้องรองรับสถานการณ์หลากหลายสถานการณ์ บางทีอาจจะเกิดความขัดแย้งกับหน่วยงานต่างๆ ได้ง่ายไม่กล้าแสดงออก ขี้อาย การทำงานสายงานนี้ ควรเป็นคนกล้าแสดงออก กล้าแสดงความคิดเห็น จะทำให้ผลของงานออกมาดีการทำงานต่างๆ ต้องมีใจรัก ตรงต่อเวลา ละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบในการทำงาน สามารถปรับตัวเข้ากับคนอื่นได้ง่าย ยิ้มแย้มแจ่มใส ตั้งใจในการทำงาน ทำงานเป็นระบบระเบียบ จะทำให้ประสบผลสำเร็จในการทำงาน
ปิโตรเลียม/พลังงาน/เหมืองแร่
คิดและออกแบบสื่อที่จะดึงดูดลูกค้าให้เกิดความสนใจในสินค้าขององค์กร เพื่ออำนวยความสะดวกแก่องค์กร และตัวลูกค้าเองในการซื้อขายสินค้ากึ่งธุรกิจกึ่งครีเอทีฟ ค่อนข้างเสรี แทบจะไม่มีขาวไม่มีดำระหว่างกระบวนการ สนุก ถ้าตรงกับความชอบลักษณะงานที่แตกต่างกับส่วนงานอื่นๆ ที่เป็นแนวธุรกิจมากๆ อาจทำให้ถูกมองว่าเป็นอภิสิทธิ์ชนในบริษัทช่างสังเกตในแง่ของศิลปะ การสื่อสาร ธุรกิจ และความเป็นไปของโลก เข้าใจศิลปะบ้าง
การตลาด/ยานพาหนะ/อะไหล่/การค้า/นำเข้า/ส่งออก
งานทางด้านการตลาดที่ทำคือการทำเอกสารของการขายในประเทศและต่างประเทศจะมีการออกไปพบลูกค้าบ้างเป็นครั้งคราว ยกตัวอย่างเช่น การติดต่อสื่อสารกับ Shipping เพื่อส่งของไปต่างประเทศ และเตรียมเอกสารต่างๆ เช่น Packing list , Inv. เป็นต้น งานทางด้านสายนี้เป็นงานที่ท้าทายและพบปะผู้คนมากเป็นอาชีพหนึ่งที่น่าสนใจมาก เพราะต้องมีความกระตือรือร้นอยู่ตลอดเวลาและต้องเป็นคนที่มีความคิดที่แตกต่างและสร้างสรรค์อยู่เสมอ 1.เป็นงานที่ท้าทายความสามารถมากๆ
2.ได้พบปะผู้คนเยอะและมีมุมมองใหม่ๆ
3.ได้ความคิดนอกกรอบ(แล้วแต่บุคคล)เป็นงานที่ถ้าใจไม่รักการขายหรือการบริการไม่สามารถทำงานตรงนี้ได้เลย1.การตลาดและขาย
2.ใจรักในการบริการและการขาย
3.การเข้าสังคม
4.การกล้าพูด-กล้าแสดงออก
การตลาด/อัญมณี/เครื่องประดับ
เสนอแนวคิดในการส่งเสิรมการขาย กระตุ้นตลาด ทำ crm กับลูกค้า การทำการตลาดที่ดีที่สุดต้องทำให้ลูกค้าตอบรับโดยไม่มีเงื่อนไข และสร้างความพึ่งพอใจทุกฝ่ายการตลาดเป็นอาชีพที่ได้เรียนรู้กลุ่มลูกค้าหลากหลายและเป็นธุรกิจที่ใช้องค์ประกอบทุกวิชาชีพ ไม่ว่าจะเป็นด้านบัญชี การเงิน จิตวิทยา ซึ่งถ้าเราทำได้ดีและประสบผลสำเร็จนั้นหมายความว่าเราได้ใจของลูกค้าซึ่งถือว่าเป็นหัวใจของการทำการตลาดได้รู้จักคนมากขึ้น มีสังคมที่กว้างมากขึ้น เวลาส่วนตัวน้อยลงการตลาด บัญชี การเงิน ถ้าเป็นไปได้มีประสบการณ์การทำงานจากหลายที่ก็จะช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น
การตลาด/สินค้าอุปโภค/บริโภค/เครื่องดื่ม/อาหาร/ภัตตาคาร/ค้าขายปลีก/ค้าขายส่ง
1.การขายและการตลาด
2.มีความคิดในเรื่องจะทำอย่างไรให้สินค้าขายได้อย่างรวดเร็ว
3.มีความคิดเชิงบวก มองโลกในแง่ดี
4.ซื่อสัตย์สุจริต
5.รักองค์กร1.ขอให้เรียนรู้ในวิชาชีพที่คุณจะมาหาได้ในโลกความจริงว่ามีอะไรบ้าง จากผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่า
2.การเคารพ นอบน้อมผู้ที่มีอายุมากกว่า
3.มีความอดทนในสายงานที่ทำ
4.ยอมรับเหตุผลของกันและกันรักการขายและการตลาด ทำด้วยใจ ทำอย่างเต็มใจ ทำอย่างตั้งใจ คิดอย่างรอบคอบ มีระบบและแผนงานที่ดี อุดรอยรั่วที่คิดว่าจะเกิดให้หมด เข้ากับสังคมได้ด้วยดี
เป็นสิ่งที่รักการบริการ ดูแลลูกค้า ชอบแสวงหาสิ่งใหม่ๆ เพื่อมาปรับปรุงแก้ไขในการทำงานมีความแปลกใหม่ทางด้านสายการตลาดใหม่อยู่เสมอ ต้องรับรู้ข่าวสารหรือสื่อสารให้ชัดเจน เข้าใจในผลิตภัณฑ์หรืองานที่รับมอบหมายให้สำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ต้องควบคุมอารมณ์เวลาเจอลูกค้าเหวี่ยงใส่
ผลิตภัณฑ์ ช่องทาง สินค้า การส่งเสริมการขาย
สินค้าอุปโภค/บริโภค/เครื่องดื่ม/อาหาร/ภัตตาคาร/อสังหาริมทรัพย์/ค้าขายปลีก/ค้าขายส่ง/โฆษณา/ประชาสัมพันธ์
การสื่อสารการตลาดเป็นการขายของอย่างนึง เพียงแต่สินค้าที่จะขายนั้น เราใช้วิธีการขายด้วยการใช้คำพูด รูปภาพ ที่สร้าง Emotional ให้ลูกค้าเกิดความสนใจในตัวสินค้า ดึงลูกค้าเข้ามาสนใจ Product ของเรา การสื่อสารการตลาดเป็นงานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ และการตามเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ให้ทันสมัย เพราะพฤติกรรมมนุษย์เริ่มเข้าใจยากและซับซ้อนมากขึ้น การเลือก contract point ที่เหมาะสม และกับกลุ่มเป้าหมายและสามารถเข้าถึงเป็นเรื่องที่ท้าทายมาก